গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
নির্বাহী প্রকৌশলীর কার্যালয়
শিক্ষা প্রকৌশল অধিদপ্তর (ইইডি)
সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা।
www.eed.satkhira.gov.bd
সিটিজেন চার্টার
ভূমিকা: শিক্ষা প্রকৌশল অধিদপ্তর শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা বিভাগের অধীন একটি অধিদপ্তর। এ অধিদপ্তর দেশের সকল শিক্ষা অবকাঠামো (প্রাথমিক ব্যতীত) নির্মাণ, সংস্কার, সম্প্রসারণ ও আসবাবপত্র সরবরাহ করে।
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: পরিবেশবান্ধব শিক্ষা অবকাঠামো নির্মাণ
মিশন: সকল ছাত্র ছাত্রীদের পাঠদানের উপযোগী আধুনিক, বিজ্ঞানসম্মত ও পরিবেশ বান্ধব শিক্ষা অবকাঠামো নির্মাণ, সম্প্রসারণ, সংস্কার ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহে আসবাবপত্র সরবরাহ।
কৌশলগত উদ্দ্যেশ্যসমূহ: শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের পরিবেশ বান্ধব অবকাঠামো নির্মাণ, সম্প্রসারণ, সংস্কার ও আসবাবপত্র সরবরাহ। যুগোপযোগী আধুনিক বিজ্ঞানসম্মত শ্রেণিকক্ষ নির্মাণ। মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা স্তরের ছাত্র-ছাত্রীদের জন্য শিক্ষা সুযোগ বৃদ্ধি করা।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১ নাগরিক সেবা:
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা, যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
০১ |
শিক্ষা প্রকৌশল অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য ও দলিল |
ওয়েবসাইটের মাধ্যমে |
www.eed.satkhira.gov.bd
|
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
তাৎক্ষণিক |
দীপংকর কুমার ঘোষ উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ডেস্ক) মোবাইল নং: ০১৭৩৬০৫৭৯৮০
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
০২ |
তথ্য প্রদান |
তথ্য অধিকার আইন ২০০৯-এর নির্ধারিত ফরমে আবেদনের প্রেক্ষিতে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা তথ্য সরবরাহ করেন। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
সেবার ধরণ অনুযায়ী তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য প্রতি পৃষ্ঠা ২ টাকা চালানের মাধ্যমে কোড ১-৩৩০১-০০০১-১৮০৭ এ জমা প্রদান। |
আবেদন প্রাপ্তির পর ২০ কর্মদিবসের মধ্যে |
দীপংকর কুমার ঘোষ উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ডেস্ক) মোবাইল নং: ০১৭৩৬০৫৭৯৮০
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭
|
০৩ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা অফলাইন ও অনলাইনে। |
www.eedmoe.gov.bd |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
অভিযোগ প্রাপ্তির পর ০৭ কর্ম দিবস |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮FF |
২.২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্দতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধ:তি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)
|
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা, যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
|
||
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
||
০১ |
তালিকা ভুক্তি ঠিকাদারের লাইসেন্স নবায়ন |
প্রধান কার্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত ফি প্রদানের মাধ্যমে জমাদান। |
হিসাব শাখা |
২০০০/- দুই হাজার টাকা মানিরিসিট এর মাধ্যমে নগদ জমা |
৯০ কর্ম দিবস |
তরুন কুমার ভৌমিক হিসাব রক্ষক মোবাইল নং-০১৭২১-৫৮১১৮৮ |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
|
||
০২ |
রাজস্ব খাতের ব্যয়িত অর্থের বিল পরিশোধ |
ক্রয়কৃত মালামালের চালান, সরবরাহের পর বিল দাখিল |
অফিস আদেশ, কার্যাদেশ বিল ভাউচার, প্রশাসন/হিসাব শাখা। |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
বিল দাখিলের পর ০৭ কর্ম দিবস (বরাদ্দ সাপেক্ষে) |
তরুন কুমার ভৌমিক হিসাব রক্ষক মোবাইল নং-০১৭২১-৫৮১১৮৮ |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
|
||
০৩ |
ই-জিপিতে সক্ষমতা বৃদ্ধি |
টেলিফোনিক ও ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে |
সমস্যা অনুযায়ী প্রকিউরমেন্ট হেল্পডেক্স |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
তাৎক্ষণিক |
দীপংকর কুমার ঘোষ উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ডেস্ক) মোবাইল নং: ০১৭৩৬০৫৭৯৮০
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭
|
|
||
০৪ |
শিক্ষ প্রতিষ্ঠানের ভবন নির্মাণ |
প্রধান কার্যালয় থেকে তালিকা প্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের e-GP পদ্ধতিতে দরপত্র আহবানের মাধ্যমে |
e-GP System |
e-GP System |
দরপত্রের চুক্তি অনুযায়ী |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮ |
|
||
০৫ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের মেরামত ও সংস্কার |
১। সরকারি প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে জেলা প্রশাসকের নেতৃত্বে জেলা যাচাই বাছাই কমিটির সুপারিশ অনুযায়ী। ২। বেসরকারী প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে জনপ্রতিনিধি, স্থানীয় প্রশাসন ও গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিত্বের ডিও পত্রসহ এমপিও/স্বীকৃতিপ্রাপ্ত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহে প্রয়োজনীয় চাহিদার নিরিখে। |
(১) জেলা যাচাই বছাই কমিটি কর্তৃক সুপারিশ অনুযায়ী (২) সুপারিশকৃত আবেদন পত্র |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
প্রধান কার্যালয় থেকে প্রাপ্ত সময় সীমার মধ্যে |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭
|
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮ |
|
||
০৬ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সম্প্রসারণ |
জনপ্রতিনিধি, স্থানীয় প্রশাসন ও গুরুত্বপূর্ণ ব্যত্তিত্বের ডিও পত্রসহ এমপিও/স্বীকৃতিপ্রাপ্ত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহে প্রয়োজনীয় চাহিদার নিরিখে। |
সুপারিশকৃত আবেদন পত্র |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
অনুমোদনের পর e-GP দর পত্রের শর্তানুযায়ী |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭
|
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮ |
|
||
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্দতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধ:তি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা, যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
০১ |
২য় শ্রেণীর কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের পেনশন ও গ্রাচুইটি |
পেনশনারের আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রধান প্রকৌশলীর অনুমোদনের মাধ্যমে |
নির্ধারিত ফরম ও চাকুরীবৃত্তান্ত ,প্রশাসন শাখা, হিসাব রক্ষণ কর্তকর্তার শাখা। |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
পূর্ণাঙ্গ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবস |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮ |
০২ |
১ম শ্রেণীর কর্মকর্তাদের অর্জিত ছুটি, মাতৃত্ব ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, চিকিৎসাজনিত ছুটি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারীর উর্দ্ধতন কর্মকর্তার সুপারিশসহ আবেদন, প্রধান হিসাবরক্ষন কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন। |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
পুর্ণাঙ্গ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে জেলা হিসাব রক্ষণ অফিসে প্রেরণ |
মোঃ মেহেদী হাসান কম্পিউটার অপারেটর মোবাইল নং: ০১৫২১-৭৩১৪৪৮
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
০৩ |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি, মাতৃত্ব ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, শিক্ষা ছুটি, চিকিৎসাজনিত ছুটি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারীর উর্দ্ধতন কর্মকর্তার সুপারিশসহ আবেদন, প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন। |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
পুর্ণাঙ্গ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে জেলা হিসাব রক্ষণ অফিসে প্রেরণ |
মোঃ মেহেদী হাসান কম্পিউটার অপারেটর মোবাইল নং: ০১৫২১-৭৩১৪৪৮
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
০৪ |
কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের নৈমিত্তিক ছুটি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
আবেদন, প্রশাসন/হিসাব শাখা |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
আবেদনের পর ৩ কর্ম দিবস। |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮ |
০৫ |
মাতৃত্বজনিত ছুটি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারীর উর্দ্ধতন কর্মকর্তার সুপারিশসহ আবেদন, প্রধান হিসাবরক্ষন কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন। |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
পুর্ণাঙ্গ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ |
মোঃ মেহেদী হাসান কম্পিউটার অপারেটর মোবাইল নং: ০১৫২১-৭৩১৪৪৮
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
০৬ |
জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুর |
সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর আবেদন |
কর্মকর্তা/কর্মচারীর উর্দ্ধতন কর্মকর্তার সুপারিশসহ আবেদন,প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন। |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
পুর্ণাঙ্গ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
জনাব বলরাম কুমার মন্ডল তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর কার্যালয়, খুলনা সার্কেল, বি, এল কলেজ রোড, দৌলতপুর, খুলনা। মোবাইল নং- ০১৭১১১৭৯২৬৮ |
০৭ |
এপিপি প্রণয়ন |
বিভাজন অনুযায়ী নির্ধারিত ছকে |
ফরমেট অনযায়ী |
মূল্য প্রযোজ্য নয় |
৩০ কর্ম দিবসের মধ্যে মন্ত্রণালয়ের প্রেরণ |
দীপংকর কুমার ঘোষ উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ডেস্ক) মোবাইল নং: ০১৭৩৬০৫৭৯৮০
|
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
৩) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS):
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিমোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
০১ |
সেবা প্রদানে সংশ্লিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সেবা দিতে ব্যর্থ হলে, ফোকাল পয়ন্টের নিকট অভিযোগ করবেন। |
হাসিব শেখ সহকারী প্রকৌশলী মোবাইল নং: ০১৭১৯ ৬৮৪৩০০ |
অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে
|
০২ |
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (৭ দিন) সেবা দিতে ব্যর্থ হলে পরবর্তী ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপিল কর্মকর্তার নিকট অভিযোগ দায়ের করবেন। |
রিংকন বিশ্বাস নির্বাহী প্রকৌশলী, সাতক্ষীরা জেলা, সাতক্ষীরা মোবাইল নং- ০১৭২২-০৫৩১০৭ |
আপিল প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে
|
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
০১ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান |
০২ |
সঠিক সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
০৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত থাকা |
০৪ |
সেবা প্রদানকারী কর্মকর্তা/কর্মচারির প্রতি সহনশীল আচরণ |
(রিংকন বিশ্বাস)
নির্বাহী প্রকৌশলী,
শিক্ষা প্রকৌশল অধিদপ্তর
সাতক্ষীরা।